Recientemente, se ha informado con frecuencia sobre el mercado extranjero de Shantui Janeoo.Dos conjuntos de plantas dosificadoras de hormigón SjHZS40-3E montadas en Rumania completaron la prueba de funcionamiento de alta resistencia mediante guía y ajuste remotos, y lograron fabricar el hormigón.
Debido a la epidemia, los vuelos y el personal están restringidos en Europa.Shantui Janeoo no puede enviar personas para guiar a los usuarios en la instalación del equipo y solo puede proporcionar orientación remota a través de Internet. Debido a la diferencia horaria de 6 a 7 horas con el área local y la barrera del idioma, esto genera muchos inconvenientes. Dado que el local El trabajador habla rumano, el gerente de ventas y el agente local solo pueden comunicarse en inglés durante el proceso de orientación remota.Huang Zhimin, el gerente de ventas en el extranjero del departamento de marketing, se comunicó pacientemente durante todo el proceso y tradujo con precisión, especialmente durante la etapa de operación de prueba del equipo, incluso proporcionó traducción en línea las 24 horas para que la comunicación con el cliente fuera más fluida y resolver de manera efectiva varios problemas encontrados durante el proceso. proceso de instalación y ajuste.Con la plena cooperación del departamento de soporte de servicio, la digitalización del instituto de investigación y el taller eléctrico del departamento de compras de producción, 2 conjuntos de plantas completaron con éxito una semana de operación de prueba y realizaron una producción de alta resistencia.
El siguiente paso, Shantui Janeoo continuará rastreando el estado de producción de los clientes, les recordará rápidamente los asuntos de mantenimiento y mantenimiento de los equipos y garantizará la implementación fluida de la cooperación de seguimiento.
Hora de publicación: 18 de mayo de 2021